Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 21.04.2025
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner & Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
DigitalCreative GbR
Goldbergstraße 9
67574 Osthofen
Deutschland
Vertreten durch: Denis Albrecht & Julien Strecker
E-Mail: info@mamoria.de
Telefon: +49 178 4010784
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Du kannst unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Erst durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung ab.
Die Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung durch eine weitere E-Mail oder durch Auslieferung der Ware annehmen.
3. Vertragssprache & Speicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Du erhältst nach Abschluss der Bestellung eine E-Mail mit allen Bestelldaten und unseren AGB. Diese kannst du jederzeit abspeichern oder ausdrucken.
4. Lieferung & Versandbedingungen
Wir liefern ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder.
Die Versandkosten findest du auf dieser Seite. Ab einem Bestellwert von 59 € liefern wir versandkostenfrei (Deutschland).
Lieferzeiten:
- Standardversand: 3–4 Werktage
- Expressversand: 1–2 Werktage
Wird eine Bestellung aufgrund einer falsch angegebenen Adresse nicht zugestellt, behalten wir uns vor, die Versandkosten für einen erneuten Versand in Rechnung zu stellen.
5. Zahlungsarten
In unserem Shop stehen dir die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
- PayPal (inkl. Ratenzahlung & Pay Later)
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)
- Klarna Rechnung
- Klarna Sofortüberweisung
- Apple Pay & Google Pay
Hinweise zur Zahlungsabwicklung:
Bei Klarna wirst du nach der Bestellung direkt zu Klarna weitergeleitet und schließt dort den Zahlvorgang ab. Bei PayPal erfolgt die Zahlungsbestätigung ebenfalls direkt im Anschluss an den Bestellvorgang.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Transportschäden
Sollten Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, melde diese bitte direkt beim Zusteller und informiere uns umgehend per E-Mail an info@mamoria.de.
Die Versäumung einer Reklamation hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte – hilft uns aber, eigene Ansprüche beim Versanddienstleister geltend zu machen.
8. Gewährleistung & Garantie
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (§§ 434 ff. BGB).
Für personalisierte Produkte gewähren wir zusätzlich eine freiwillige Garantie: Sollte ein Produktionsfehler vorliegen (z. B. fehlerhafte Gravur, defekter Verschluss), übernehmen wir selbstverständlich die Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
9. Widerrufsrecht
Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht findest du hier.
Bitte beachte:
Personalisierte Produkte (z. B. Schmuckstücke mit Gravur) sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Dies gilt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
10. Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir ein freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht für nicht personalisierte Produkte an.
Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Rücksendungen müssen originalverpackt, ungetragen und vollständig sein.
Achtung:
Für personalisierte Artikel ist dieses freiwillige Rückgaberecht ausgeschlossen.
Rücksendekosten bei freiwilliger Rückgabe:
- Innerhalb Deutschlands: 4,90 €
- EU-Ausland: Versandkosten je nach Zielland (wird im Rückgabeprozess angezeigt)
11. Rabatte & Aktionscodes
Rabattcodes können einmalig pro Kunde verwendet werden. Eine Kombination mehrerer Codes ist nicht möglich. Rabattcodes sind nicht auszahlbar und nur im Mamoria Onlineshop einlösbar.
Bei Rückgabe von Produkten, auf die ein Rabatt gewährt wurde, wird nur der reduzierte Kaufpreis erstattet.
12. Haftung
Wir haften uneingeschränkt:
- bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
- bei Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit
- bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz
- im Rahmen ausdrücklich abgegebener Garantien
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“) ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Für alle übrigen Schäden ist die Haftung ausgeschlossen.